利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、当サイト（BEST対策問題集、以下「当サービス」）の提供条件および当サービスの利用に関する当サイト運営者（以下「当方」）と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ当サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当サイト上で別途定める各種規定・注意事項等は、本規約の一部を構成します。本規約の内容と別途の定めが矛盾する場合は、別段の記載がない限り本規約が優先します。

第2条（定義）

• 「コンテンツ」とは、当サービスで提供する問題、解説、文章、図表、画像、配布資料その他の情報の一切をいいます。
• 「有料コンテンツ」とは、コンテンツのうち、代金の支払いまたは当方による付与を条件として利用できるものをいいます。
• 「アクセス権」とは、第5条に基づき当方が利用者のアカウントに付与する、有料コンテンツの利用許諾をいいます。

第3条（アカウント登録）

• 利用者は、正確かつ最新の情報により登録するものとします。
• 1人につき1アカウントとし、アカウント情報（パスワード等）の管理責任は利用者が負います。登録情報を用いて行われた行為は、当該アカウントの利用者本人の行為とみなします。
• アカウントの第三者への貸与・譲渡・共有はできません。

第4条（料金および支払い）

• 有料コンテンツの価格は各商品ページに税込で表示します（BEST対策 フルパック ¥3,980 税込・買い切り）。
• 支払方法は準備中です。決済は各決済事業者の規約に従います。
• 商品の性質上（デジタルコンテンツ）、決済完了後の返品・返金はお受けできません。当サービスを終了した場合の取扱いは第11条に定めるとおりです。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
• 決済の取消し、支払いの拒絶、チャージバックその他の理由により代金が当方に確定的に帰属しない場合、当方は、当該決済により付与したアクセス権を取り消すことができます。
• 購入後、マイページから領収書を発行いただけます。

第5条（アクセス権の付与と性質）

有料コンテンツは、決済の完了後（当方が無償で付与した場合はその付与後）、当該アカウントに対してアクセス権を付与する方法で提供します。

アクセス権は、本サービスの提供期間中に限り有効な、譲渡不能かつ非独占的な利用許諾であり、コンテンツの所有権その他の権利を利用者に移転するものではありません。アクセス権の有効期間は当サービスの提供期間と同一であり、その終期は第10条に従って当方が定めます。当該期間中は、回数・期限の制限なくご利用いただけます。

第6条（コンテンツの変更・一部提供の終了）

当方は、利用者に事前に通知することなく、コンテンツの内容を追加・修正・削除することができ、また、特定の分野、問題、解説その他コンテンツの一部について提供を終了することができます。本サイト上に表示するコンテンツの分量（問題数等）は表示時点のものであり、将来にわたって同一の分量が維持されることを保証するものではありません。

第7条（知的財産権）

コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。本規約は、第5条に定める範囲を超えて、これらの権利を利用者に許諾し、または移転するものではありません。

第8条（禁止事項）

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• コンテンツの複製・転載・再配布・販売・貸与・第三者への共有（私的利用の範囲を超える利用）
• スクリーンショット、録画、書き起こしその他の方法によるコンテンツの公開・拡散
• コンテンツを、機械学習または生成AIの学習用データその他のデータセットとして利用し、または第三者に提供する行為
• 自動化された手段によるコンテンツの収集（スクレイピング、クローリング等）、当サービスのリバースエンジニアリング、解析または改変
• コンテンツを利用して、当サービスと同種または競合するサービス・商品を作成し、または提供する行為
• アカウントの不正利用、他人へのなりすまし、当サービスの運営を妨害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為

利用者が本条に違反した場合、当方は、第9条の措置をとることができるほか、当該違反により当方に生じた損害の賠償を請求することができます。

第9条（アカウントの停止・削除）

当方は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、コンテンツの利用停止、アカウントの一時停止もしくは削除その他必要な措置をとることができます。

• 本規約に違反した場合
• 登録情報に虚偽があった場合
• 決済が完了しない場合、または決済の取消し・チャージバック等があった場合
• 第14条に定める反社会的勢力等に該当する場合
• 最終ログインから2年以上にわたり当サービスの利用がない場合
• その他、当方が利用の継続を不適当と判断した場合

本条の措置によりアクセス権が失われた場合も、当方は代金の返金を行わず、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

第10条（サービスの変更・中断・停止・終了）

当方は、その裁量により、当サービスの内容の全部または一部を変更・追加することができます。

当方は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当サービスの全部または一部を中断・停止し、または終了することができます。

• 当サービスに係る設備の保守点検・更新を行う場合
• 火災、停電、天災地変、感染症の流行その他の不可抗力により提供が困難となった場合
• 通信回線、クラウド事業者、決済事業者その他の提携先の役務が停止または変更された場合
• 法令の制定・改正、または行政機関その他の公的機関による要請・指導・処分があった場合
• 第三者から、当サービスまたはコンテンツに関し、権利を主張する申入れ、通知もしくは請求、法的手続の提起またはこれらに準ずる行為があった場合
• 当方の事業方針の変更、体制上の事情その他の経営上の理由により、当サービスの継続が困難または相当でないと当方が判断した場合
• その他、前各号に準ずる事由が生じた場合

当方は、前項の中断・停止・終了について、可能な限り事前に本サイト上で告知するよう努めますが、緊急を要する場合その他やむを得ない場合は、事後の告知によることがあります。本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、当方は第12条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第11条（終了時の取扱い）

当サービスが終了した場合、付与済みのアクセス権は終了日をもって消滅します。

アクセス権は、第5条のとおり本サービスの提供期間中に限り有効な利用許諾です。その対価として支払われた代金は、当サービスの終了を理由として返金しません。当方は、当方の裁量により代金の全部または一部を返金することがありますが、その義務を負うものではありません。

利用者は、有料コンテンツの購入にあたり、購入により取得するものが本サービスの提供期間中における利用許諾であること、および提供期間の終期が第10条の定めにより決まることを、あらかじめ了承するものとします。当方は、この点を購入手続の画面上に表示します。

第12条（免責および責任の制限）

• 当サービスは学習支援を目的とするものであり、試験の合格、スコアその他特定の学習成果を保証するものではありません。
• 当サービスは日本人事試験研究センターおよび職務基礎力試験BESTの公式サービスではなく、当方は同センターその他の第三者と提携、監修、推薦その他の関係を有しません。当サービスの問題および解説は、公表されている情報および一般的な知識をもとに当方が独自に作成したものであり、実際の試験の出題内容を再現し、または複製したものではありません。
• 当方は、コンテンツが実際の試験の出題範囲・形式・問題数・難易度・採点方式等と一致することを保証しません。試験の仕様は実施団体・採用団体の判断により変更されることがあります。
• 当方は、システムの保守、障害、通信回線の事情等により当サービスを一時的に中断する場合があります。
• 当方が本規約に関し利用者に対して負う損害賠償責任は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当該利用者が当方に現に支払った対価の額を上限とし、かつ通常生じうる直接かつ現実の損害に限られます（逸失利益、機会損失その他の間接損害を含みません）。
• 利用者は、当サービスに関する当方への請求を、その原因となる事実を知った日から1年以内に行うものとします。

第13条（事業者としての利用）

利用者が事業として、または事業のために当サービスを利用する場合、当該利用者と当方との間の契約は消費者契約に該当せず、第12条の責任の上限に関する定めは適用されません。この場合、当方は、当方に故意がある場合を除き、当該利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。これに違反した場合、当方は、事前の通知なく直ちにアカウントを削除することができ、返金その他一切の責任を負いません。

第15条（退会）

利用者は、ログイン後のマイページにある「アカウントの削除（退会）」から、いつでもご自身で退会できます。退会すると、受験履歴・解答記録・間違いメモ・学習の記録および付与済みのアクセス権は削除され、復元できません。退会後も、既に購入済みのデジタルコンテンツの返金は行いません。

第15条の2（無料・割引コード）

• 無料コードおよび定額割引コードには、有効期間、利用回数その他の条件が設定される場合があります。コードの併用はできません。
• 不正利用が疑われる場合、当方はコードの停止または割引の取消を行い、必要な確認を求めることがあります。

第16条（通知）

当方から利用者への通知は、本サイト上への掲示または登録されたメールアドレス宛の電磁的方法による送信により行います。当該通知は、掲示された時点、または送信から24時間を経過した時点で、利用者に到達したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡）

利用者は、当方の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位ならびにこれに基づく権利および義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。当方が当サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、当方は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務および利用者の登録情報を譲受人に承継させることができ、利用者はこれにあらかじめ同意するものとします。

第18条（規約の変更）

当方は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当方は、前項の変更を行う場合、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期が到来するまでに本サイト上に掲示する方法により周知します。

第19条（分離可能性・存続）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および他の条項は、引き続き完全に効力を有します。第7条、第8条、第11条から第14条まで、および第16条から第20条までは、本規約の終了後も有効に存続します。

第20条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、当サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月27日　／　運営者：Momoko Yamamoto