市役所・県庁の社会人採用の志望動機｜3つの問いで作る

社会人採用の志望動機は、何に答えればよいか

社会人・経験者採用の志望動機では、新卒と同じ「地域に貢献したい」だけでは足りません。面接官が知りたいのは、次の3つの問いへの答えだと考えて組み立てると、抜けがなくなります。

どの順番で志望動機を作ればよいか

1. 前職で「もっとこうできれば」と感じた場面を3つ書き出す（なぜ公務員かの材料）。
2. 志望先の総合計画・施政方針から、その場面と関係する施策を1〜2つ選ぶ（なぜこの自治体かの材料）。
3. 前職で身につけた技能を1つ選び、その施策のどの仕事で使えるかを書く（何ができるかの材料）。
4. 3つを「きっかけ → 志望先の施策 → 自分の貢献」の順に、200〜300字程度でつなぐ。
5. 声に出して1分以内に話せるか確かめ、面接カードの字数に合わせて調整する。

「なぜ公務員か」には、どう答えればよいか

地方公務員法第30条は、職員は「全体の奉仕者として公共の利益のために勤務」すると定めています。民間企業は顧客や市場を選べますが、行政は地域の住民や事業者を公平に対象にします。この違いを、自分の経験と結びつけて説明するのが基本です。

たとえば、「前職で一部の顧客にしか届けられなかったサービスを、地域の誰もが使える形で届けたい」「業界の枠をこえて地域全体の仕組みを整える仕事がしたい」のように、民間の仕事を否定せずに、公務でこそ実現しやすいことを語ります。転職理由と矛盾しないように、民間から公務員への転職理由もあわせて整理しておきましょう。

「なぜこの自治体か」は、何を調べれば書けるか

志望動機で差がつくのは、この部分です。次の資料は、多くの自治体がWebサイトで公表しています。すべてを読む必要はなく、自分の経験と関係する分野だけを拾います。

• 総合計画：まちの将来像と重点分野。「現状と課題」の部分が材料になる。
• 首長の施政方針・所信表明：いま力を入れている施策が分かる。
• 当初予算の主要事業：施策が実際に予算をつけて進められているかが分かる。
• 分野別の計画：DX推進計画、子ども計画、地域防災計画など。
• 採用ページの職員紹介・求める人物像：どんな人材を求めているかが分かる。

調べた中から、自分の経験と結びつく施策を1〜2つ選び、「貴市の○○計画にある□□の取り組みに、前職の△△の経験が生かせると考えた」と具体的に語ると、よく調べていることが伝わります。テーマ別の材料の集め方は経験者採用の論文テーマも参考になります。

市役所と県庁で、志望動機はどう変えるか

地方自治法第2条は、市町村を「基礎的な地方公共団体」として地域の事務を一般的に処理するもの、都道府県を「市町村を包括する広域の地方公共団体」として、広域にわたる事務、市町村に関する連絡調整の事務、規模や性質から一般の市町村が処理するのに適当でない事務を処理するものと定めています。志望動機も、この役割の違いに合わせる必要があります。

市役所の志望動機で「県全体の産業政策に関わりたい」と言うと、仕事の理解が足りないと受け取られかねません。詳しくは市役所と県庁の違いで説明しています。

前職の経験は、公務のどの場面につなげればよいか

弱い志望動機は、どう直せばよいか

当サイトが作成した架空の例で、弱い志望動機と改善例を3つの問いごとに比べます。

3つをつなぐと、どんな志望動機になるか

上の改善例を「きっかけ → 志望先の施策 → 自分の貢献」の順につなぐと、次のようになります（架空の例、約200字）。

「前職の保険の窓口で、制度を知らずに手続きが遅れる高齢の方を多く見てきました。制度は、使う人に届いて初めて意味があると感じ、誰もが使える形で制度を届ける行政の仕事を志望しました。貴市は総合計画で手続きの分かりやすさの向上を掲げており、この方向に強く共感しています。前職では問い合わせを記録・分類して説明資料を作り、対応時間を短縮しました。この経験を生かし、窓口の案内の改善に取り組みたいと考えています。」

面接で話すときは、この文章を覚えるのではなく、「高齢の方の手続き」「分かりやすさの向上」「記録と分類」という3つのキーワードだけを頭に置いて話します。

よくあるNGと、つまずいたときの直し方

志望動機は、面接カード・面接・論文のすべてで使う軸になります。書き方は面接カードの書き方、強みの伝え方は公務員試験の自己PR、全体の流れは経験者採用の申込から採用までの流れで確認できます。

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